資格認證培訓

較爲柔順，遇到柔順的男性則表現得較專制。其他的硏究也顯示女孩子—包括嬰兒在 46内丨對由面部表情所顯示的情感反應極爲敏銳。
大多數經由面部表情、聲調、肢體位置、及手勢所表現出的非語言溝通都是無意 識的，我們不見得知道自己送出了什麼訊息，別人也不見得會刻意地去傳譯它。但是 假使女性能將種種訊息有意識地運用，那麼她對面部表情、語調、肢體動作、及手勢 背後隱藏的感情敏感度將會對她的事業有幫助。

第三章肢體語言：
與男性交談不必借重文字

女言談模式之不同主要基於彼此對言談的目的及控制慾望的不同，而非性別上 的差異。即使是聲調的高低也不純是解剖學上的結果，女性的聲音在解剖學上是比男 性稍高，然而一般人的觀念中總認爲女人的聲音本來就高，男人的聲音本來就較低沈， 這種觀念更加誇張了男女聲帶的差異。其實女性不只音調較高，其音域也較男性寛廣， 但是音域變化的目的是爲了表達不同的情感，並非來自聲帶本身的差異。
毫無疑問地，傳統的女性説話模式可能給職業婦女帶來不少麻煩，最重要的是她 們無法施展權威。假使一名婦女在會議中使用太多的疑問句，或試探性的辭句，像r 你不覺得我們應該採取那個行動嗎？如果她的男性對手回答：r是的，我們應該 採取那行動。」大家一定會把功勞歸於那位男士，因爲是他用肯定語氣決定了議案。 然而女性也不必全部放棄她的個人説話風格(除非那種風格太過小心而無力)•，她可 以學習更強勢的語言模式，使自己的言談聽來更有力也更有信心。只要自己有信心， 言談自然會更有力量，女性當然可以使自己的談話更堅決詳盡。

該説的話或乾脆不説話了。在談話中保持沈黙，是男人對該話題不感興趣的表徵，他 們甚至可以利用沈黙來控制場面。
男性也許不是故意要用那些刻薄的 方式來回應女性的言談，進而達到控制談話的 目的。他們也許只是在表現注意力的無法集中，而這種行爲正是女性所無法預期的。 男性很少用非語言的線索來表明注意力集中與否，女性則經常用點頭、喃喃低語、面 部表情等來鼓勵對方繼續説話。無論講話的一方有没有看她們，女性都會經常地注視 著説話者。

當小企業主想要籌措現金，或.是從其事業中，抽出一些資產以換取現金時，通常有幾種 方式。對雇主和員工兩者來説，最好的方式之一，就是「員工認股計畫」(Employee Stock Ownership Plan，簡稱 E sop)。
員工認股計畫讓企業主可以中等的價格，將公司的股票賣給員工。此計畫對企業主提供 相當的税賦優惠，同時，也提供員工退休的福利計畫。擁有股票的員工，通常比較忠誠，而 且也有努力表現的動力，所以，生產力提高，因此，股票的價值也增加。員工認股計畫也能 幫忙籌措公司擴張所需的資金，所以，人人皆受惠。對於小型、穩定，擁有忠誠、長期的員 工，但人數不超過一百名的小公司持别有效。「不需要義務，員工就能擭得股東所有經濟上 的好處。」史帝夫•波恩(steve Bchn )説道。他是「梅利而.林區」(Merrill Lynch )商業 顧問服務公司的資深副總裁。梅利而•林區公司，幫忙資助全美各地的公司成立員工認股計

⑷你們還提供什麼其他服務？會議電話？電話卡？記帳卡？網路撥接服務？
(5)貴公司有自己的轉接點嗎？或是我的電話必須經過多條線路轉接？

如果搬進去後你發現多出一兩個房間，或許可以考慮分租給其他小企業主。不過，要確定你 的租賃契約允許你分租。
對工作的地方感到舒適，是一件必要的事。這值得你努力去找到合適的經紀人，幫助你 承租辦公室，以及簽訂適合你需求的租賃契約。

而且，多數的情況下，付給經紀人佣金的是房東，而非房客。
租個辦公空間是很複雜的交易，所以依賴專業者的幫助是聰明的作法。

♦把你事業未來的成長潛力寫成書面文件。
♦想想看賣掉事業後，你可能會失去的好處。「通常賣主可以在交易中正式確定仍然保 I些主管級的優惠福利，而且，此舉也能符合買主的需求。