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第十三章醫院評鑑
第十三章醫院評鑑
近年來，臺灣地區醫院診所無論在數量或病床數方面，都有快速 成長的趨勢，各醫院之院舍不斷擴建，且添購各類新型精密的、昂貴 的醫療儀器設備，但醫療服務品質的提昇，卻無法僅依硬體的添置與 汰舊來評定。相對的，有關醫療服務人員素質的提高，各項醫療品質 的審查及醫務管理措施的改善，均需要密切的配合，才足以達到整體 的健全發展，所以醫療服務如何在「量」的發展上，兼顧到「質」的 提高，實爲一重要課題。醫院的評鑑，猶如工商企業中的品質管制， 爲提髙醫療服務品質的重要工作，本章將介紹美國醫院評鑑實施概 況、我國醫院評鑑實施概況、如何準備醫院評鑑及一般醫院評鑑常見 的缺失及建議事項等內容。（以綜合醫院爲例）
第一節醫院評鑑的意義及目的
一、評鑑的意義
評鑑一詞似乎是一新鮮熱門的名詞，但簡單説來，即含有「評 」、「比」的意思，評及某事，比較事實價值的高低。我國辭源對於
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